A közszolgáltatóknak havonta
kell igazolniuk, hogy jogszerűen tájékoztatták a fogyasztókat a rezsicsökkentés
miatti megtakarításról
A közszolgáltatóknak havonta
kell igazolniuk, hogy jogszerűen tájékoztatták a fogyasztókat a rezsicsökkentés
miatti megtakarításról. A hatóság az adatok valóságtartalmát a beérkezett
fogyasztói beadványok alapján, valamint szúrópróbaszerű ellenőrzésekkel is vizsgálja
- közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. A legutóbbi eredmények azt
mutatják, hogy a rezsicsökkentés tényleges megvalósulását hiányoló lakossági
jelzések jelentős része a szolgáltatók jogsértő tájékoztatásából adódik. Németh Szilárd, a Fidesz
rezsicsökkentésért felelős munkacsoportjának vezetője már beszélt arról, hogy
10 távhőszolgáltatónál összesen 56 ezer hibás számlát talált a hatóság. Így a
törvény alapján a szolgáltatóknak számlánként 10 ezer forint kötbért kell
fizetniük a fogyasztóknak, ami összesen 560 millió forintot jelent. Olyan
számlákat bocsátottak ki, amelyeken nem informálták a fogyasztókat a
rezsicsökkentés teljesüléséről, vagy a megtakarítás összegét nem megfelelően
tüntették fel, a megtakarítás aktuális és göngyölt összegét nem a jogszabálynak
megfelelően szerepeltették. A jogsértés több mint 42 ezer fogyasztót érintett. Az első fokon eljáró
fogyasztóvédelmi felügyelőségek hoznak döntést, a határozatokat még nem kapták
meg a vállalkozások. A rezsitörvény alapján a szolgáltatóknak a kibocsátott
számlákon jól láthatóan, színes mezőben kiemelve kell tájékoztatniuk a
fogyasztókat arról, mennyi megtakarításuk keletkezett az elszámolási
időszakban, valamint a rezsicsökkentés kezdete óta összesen.